 |
|
 |
|
ЗетКомООО "ЗетКом" предоставляет весь спектр услуг по настройке, сопровождению IT-инфраструктуры а также настройке и ремонту компьютеров в офисах Москвы. Мы полностью берем на себя решение всех проблем вашей ИТ структуры начиная со сложных сетевых процессов и заканчивая взаимодействием с контрагентами, поставщиками услуг интернета и телефонии. Принцип работыУ всех наших абонентов мы организуем удаленный доступ, при помощи которого решаем примерно 80-90% задач, и только оставшиеся 10-20% решают выездные инженеры. Время реагирования для решения задач при помощи удаленного доступа ничем не отличается от времени потраченного системным администратором находящимся у Вас в штате. Что касается выездов попадающих под остальные 10-20% задач, то в договоре прописывается время реагирования «до 3-х часов», но как правило, это происходит намного быстрее, практически являясь временем потраченным нашим сервис инженером на дорогу. |
|
Преимущества работы с намиЕсли информационные технологии не являются профильным видом вашей деятельности, то вам будет выгодно передать управление ИТ-инфраструктурой и техническую поддержку пользователей, программного и аппаратного обеспечения на обслуживание нашей компании. В отличии от штатного системного администратора мы не болеем, не уходим в отпуск и не требуем места в офисе. Принципы работыКак показывает практика, 90-95% задач можно решить удаленно, и только оставшиеся 5-10% проблем требуют присутствия инженера на месте. |